-
- 澳大利亚和新西兰
- English
浙江鼎力售后服务全面升级

在高空作业平台行业,一台好设备是高效施工的保障,而一套完善的售后服务,则是您安心前行的底气。
作为全球新能源智能高空作业平台领先制造商,浙江鼎力始终秉持“以客户为中心”的理念。为了给您提供更专业、更贴心、更高效的支持,我们郑重宣布:浙江鼎力售后服务全面升级!
全新推出“微笑服务,暖心呵护”服务宗旨,从响应速度到服务深度,全方位为您保驾护航!
24小时服务热线:0572-8681638
全国区域服务主管联系方式欢迎后台留言或访问官网查询
鼎力与您并肩前行让每一次高空作业都安全、高效、安心!
浙江鼎力售后服务细节内容
1.驻点轮岗制7x24小时随时待命
我们深知,高空作业争分夺秒,设备停机就是成本流失。
为此,鼎力打破传统服务模式,全面推行“区域驻守+轮岗制”


每个大区、区域均配备专属售后服务工程师长期驻守,深入一线,贴近客户;
工程师实行科学轮岗,确保服务团队始终保持最佳状态,为您提供不间断的技术支持;
7x24小时全天候在线,无论白天黑夜、工作日或节假日,只要您有需求,一个电话,鼎力服务团队即刻响应!
2.浙江鼎力售后服务细节内容
如果您是高空作业平台的新入行客户,不用担心“不会用、不会管、不会修”!鼎力特别推出“管家式”专属服务:


从设备选型、操作培训、日常保养到故障排查,我们为您配备专属服务管家,一对一全程跟进;
定期上门回访,主动了解设备运行状况,提前发现
并解决潜在问题;
提供定制化线上线下培训课程,助您快速掌握设备操作与维护技能,轻松入行,高效运营!
3.不满意?直接投诉 我们负责到底!
服务好不好,您说了算!我们郑重承诺:凡对售后服务有任何不满意,均可直接投诉:
设立专属投诉通道,专人受理、限时处理、全程跟踪;
每一条反馈我们都将认真对待,绝不推诿、绝不敷衍;
您的满意,是我们服务的唯一标准!
4.选择鼎力服务各种惊喜等您
整机三年质保;
终身维修+免费技术支持,设备全生命周期无忧;
全国区域主管直连,问题直达,高效解决;
IPAF国际认证培训体系,专业赋能,提升您的团队竞争力

